Domande? Rispondiamo noi.

 

Dove spedite?

Spediamo in tutta l'UE. Che tu viva a Skellefteå o nel sud Italia, NorrSnack arriverà a destinazione.

Quali sono i tempi di consegna?

Poiché produciamo su ordinazione, ci vuole un po' più di tempo rispetto al commercio tradizionale di magazzino.

Il tempo di consegna in Svezia è solitamente di 3–7 giorni lavorativi.

Nel resto d'Europa circa 5–10 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita all'interno dell'UE. Sempre.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì – spedizione gratuita su tutti gli ordini all'interno dell'UE.

Come scelgo la taglia giusta?

Ti consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie prima di ordinare. Il link è disponibile sulla pagina del prodotto.

Sei indeciso tra due taglie? Scegli quella più grande per una vestibilità più comoda.

Di cosa sono fatti i capi?

Il materiale varia leggermente a seconda del prodotto, ma la maggior parte delle nostre t-shirt è realizzata in morbido cotone di alta qualità, con stampe durevoli.

I colori sono come nelle immagini?

Cerchiamo di mostrare i colori nel modo più accurato possibile, ma possono esserci piccole differenze a seconda dello schermo e della luce.

(Proprio come il sole di mezzanotte – difficile da catturare perfettamente)

Posso ordinare un design personalizzato?

Al momento non offriamo design completamente personalizzati, ma lavoriamo costantemente su nuove idee. Hai una buona idea? Contattaci!

 

Ordini & Pagamenti / Orders & Payment

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento comuni tramite Shopify, ad esempio carte di credito, Klarna e altre opzioni locali a seconda del paese.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Poiché il prodotto inizia a essere realizzato abbastanza rapidamente, non possiamo modificare o annullare un ordine.

Contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti!

 

Resi / Returns

Come funzionano i resi?

Poiché i prodotti sono realizzati su ordinazione, la politica di reso non è la stessa dei negozi.

Tuttavia, se qualcosa non va – contattaci e cercheremo una soluzione.

Cosa succede se il prodotto è sbagliato o danneggiato?

Se il tuo prodotto è danneggiato o difettoso – contattaci con una foto e una descrizione, e risolveremo il problema rapidamente.