Frågor? Vi svarar.

 

Vart skickar ni?

Vi skickar inom hela EU. Oavsett om du bor i Skellefteå eller södra Italien – NorrSnack hittar fram.

Hur lång är leveranstiden?

Eftersom vi producerar på beställning tar det lite längre tid än vanlig lagerhandel.

Leveranstid inom Sverige är vanligtvis 3–7 arbetsdagar.

Till övriga Europa cirka 5–10 arbetsdagar.

Vad kostar frakten?

Frakten är gratis inom EU. Alltid.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja – fri frakt på alla beställningar inom EU.

Hur väljer jag rätt storlek?

Vi rekommenderar att du kollar vår storleksguide innan du beställer. Länk finns på produktsidan.

Är du mellan två storlekar? Ta den större för en mer avslappnad passform.

Vad är plaggen gjorda av?

Materialet varierar något beroende på produkt, men de flesta av våra t-shirts är gjorda i mjuk bomull av hög kvalitet, med tryck som håller länge.

Är färgerna som på bilderna?

Vi försöker visa färger så exakt som möjligt, men små skillnader kan förekomma beroende på skärm och ljus.

(Precis som midnattssolen – svår att fånga helt rätt)

Kan jag beställa en egen design?

Just nu erbjuder vi inte helt personliga designer, men vi jobbar ständigt på nya idéer. Har du en bra idé? Hör av dig!

 

Beställningar & betalning / Orders & Payment

Vilka betalmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de flesta vanliga betalmetoder via Shopify, till exempel kort, Klarna och andra lokala alternativ beroende på land.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Eftersom produkten börjar tillverkas ganska snabbt kan vi inte ändra eller avbryta en order.

Kontakta oss så fort som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig!

 

Returer / Returns

Hur fungerar returer?

Eftersom produkterna tillverkas på beställning gäller inte öppet köp på samma sätt som i butik.

Men om något inte stämmer – hör av dig så försöker vi hitta en lösning.

Vad händer om produkten är fel eller skadad?

Om din produkt är skadad eller felaktig – kontakta oss med bild och beskrivning, så löser vi det snabbt.