Fraktpolicy
Tillverkas på beställning
Alla produkter hos NorrSnack tillverkas på beställning, speciellt för dig. Det innebär att vi inte har något lager — varje plagg produceras först när du beställt det.
Produktionstid
Innan din beställning skickas behöver den produceras.
Produktionstid: 2–5 arbetsdagar
Tiden kan variera något beroende på produkt och belastning.
Leveranstid
När din beställning är klar skickas den direkt till dig från vår produktionspartner.
- Sverige: 3–7 arbetsdagar
- Övriga EU: 5–10 arbetsdagar
Under perioder med hög efterfrågan, till exempel runt jul, kan leveranstiden vara något längre.
Total leveranstid (produktion + frakt) är vanligtvis 5–12 arbetsdagar för Sverige.
Frakt
Vi erbjuder fri frakt inom hela EU — inga dolda avgifter.
Din beställning skickas direkt från vår produktionspartner till din adress.
Spårning
När din order skickas får du ett mejl med spårningsinformation så att du kan följa paketet hela vägen hem.
Delade leveranser
Om du beställt flera produkter kan de komma i separata paket. Det beror på att de ibland produceras i olika anläggningar. Du debiteras inte extra frakt för detta.
Problem med leveransen
Om ditt paket inte har kommit fram, verkar ha försvunnit eller anländer skadat — kontakta oss så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.
Skicka gärna med ditt ordernummer och en bild om förpackningen är skadad.